Conditions de vente

Acceptation des conditions de vente

A. Le contrat stipulé entre Bluemagic24 et le client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par Bluemagic24, qui se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter la commande. L'acceptation est considérée comme tacite si le désaccord n'est pas communiqué au client de quelque manière que ce soit. En passant une commande selon les différentes modalités prévues sur le site, le client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales et de paiement retranscrites ci-dessous.

B. Si le client est le consommateur final (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, il imprimera ou enregistrera une copie électronique et, dans tous les cas , conserver les présentes conditions générales de vente, dans le respect des dispositions des articles 3 et 4 du décret législatif n. 185/1999 sur la vente à distance.

C. Tout droit du Client à un dédommagement ou à une indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux choses, causés par la non-acceptation d'une commande.

D. Le client dégage Bluemagic24.com de toute responsabilité découlant de la délivrance de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs relatives aux données fournies par le client au moment de la commande, le client étant seul responsable de la saisie correcte des données à ce moment-là. passer une commande sur le site.

Méthode d'achat

A. Le client peut acheter les produits du catalogue électronique consultable sur www.bluemagic24.com lors de la passation de la commande, tels qu'ils sont décrits dans les fiches d'information respectives et au prix indiqué à ce moment-là. Pour acheter ou demander des informations sur des produits non présents dans le catalogue en ligne, le bureau de vente reste disponible pour les demandes via le service Live Chat, e-mail et téléphone.

B. La bonne réception de la commande est confirmée par Bluemagic24 par une réponse par e-mail automatique, envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le client lors de l'envoi de la commande.

C. En cas de non acceptation de la commande, Bluemagic24 s'engage à informer rapidement le Client qui peut varier jusqu'à un maximum de 48 heures.

Droit de rétractation

A. Conformément à l'article 64 et suivants du décret législatif no. 206/2005, si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou n'effectue pas l'achat en indiquant un numéro de TVA dans le formulaire de commande à Bluemagic24), il a le droit résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans aucune pénalité et à l'exception de ce qui est indiqué au point B.

B. Le droit de rétractation est soumis aux conditions obligatoires suivantes :

la loi s'applique au produit acheté dans son intégralité ; il n'est donc pas possible d'exercer le droit de rétractation uniquement sur une partie du produit acheté (ex : accessoires, logiciels joints, etc...)
le bien acheté doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage, et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc...)
le bien doit être restitué dans un état normal de conservation, car il a été conservé et éventuellement utilisé avec les diligences normales. Cela signifie que les produits usagés qui présentent des signes de dommages ou de saleté et qui par conséquent ne peuvent plus être considérés comme intacts ne seront pas acceptés.
les frais de port relatifs au retour de la marchandise sont à la charge du client
l'expédition, jusqu'au certificat de réception de notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client
en cas de dommage pendant le transport de la marchandise, Bluemagic24 informera le client dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise dans notre entrepôt, afin qu'il puisse rapidement déposer une plainte contre le transporteur de son choix et obtenir le remobrso de la marchandise , si cela avait été assuré. Dans le même temps, le produit restera à la disposition du client et la demande de rétractation sera annulée

Bluemagic24 n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/de la perte de marchandises retournées par des envois non assurés.

C. Le droit de rétractation est absolument exclu dans les cas suivants :

pour les articles fabriqués sur mesure ou spécialement commandés pour le client
utilisation inopinée de la marchandise
retourner des produits chimiques qui ont déjà été ouverts
dans le cas des robots pour piscines si ceux-ci ont été testés, utilisés ou immergés dans l'eau

D. Bluemagic24 remboursera au client le montant déjà payé dans les 30 jours ouvrables à compter de la date de réception de l'avis de rétractation, dès réception de la marchandise faisant l'objet de la rétractation, par virement bancaire. Il appartiendra donc au client de fournir rapidement les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement.